向上管理(lǐ)，是管理(lǐ)者提升效能最有(yǒu)效的(de)方法。向下服務，是管理(lǐ)知識型員工最有(yǒu)效的(de)管理(lǐ)姿勢。向上管理(lǐ)與向下服務技能是管理(lǐ)者對上輔佐引導、對下實施影響的(de)技能，是從內(nèi)在引發員工驅動力、促進管理(lǐ)的(de)能力，本課程運用實戰技能幫助學(xué)員掌握在不同管理(lǐ)情境中的(de)輔佐上司、服務部屬的(de)運用。本課程講師為(wèi)張城玮老師，張老師在管理(lǐ)及教練技能上有(yǒu)10多年(nián)的(de)研究和(hé)沉澱，具有(yǒu)豐富的(de)實戰案例和(hé)經驗，能從本質上幫助學(xué)員吸收和(hé)消化管理(lǐ)上司與員工輔導的(de)知識，并善于制定實戰标準，要求學(xué)員演練達成。