一(yī)、項目背景
近年(nián)來,我國(guó)保險市(shì)場群雄并起,商(shāng)業競争已趨于白熱化,是否擁有(yǒu)一(yī)支高(gāo)素質的(de)營銷隊伍決定了是否能在市(shì)場份額競争中勝出。華保教育結合保險行(xíng)業特有(yǒu)的(de)市(shì)場特點、渠道(dào)布局和(hé)營銷策略,借鑒行(xíng)業內(nèi)外先進營銷理(lǐ)念、經典成功案例,融合十多年(nián)營銷培訓經驗和(hé)大量調研實踐,特推出《财産保險營銷賦能訓練營》。
二、項目特點
幫助管理(lǐ)者學(xué)會系統思維,提升管理(lǐ)能力,科(kē)學(xué)管理(lǐ)發展團隊
幫助團隊長(cháng)轉變銷售理(lǐ)念,提升執行(xíng)能力,瞄準市(shì)場追求業績
幫助營銷員改善工作心态,提升銷售技能,忠誠敬業踏實工作
三、課程設置
《高(gāo)績效銷售團隊建設和(hé)管理(lǐ)(沙盤模拟)》
《業績跟蹤管理(lǐ)與領導力提升》
《保險銷售渠道(dào)建設與管理(lǐ)》
《專業銷售流程與成交技巧》
《商(shāng)務談判技巧與銷售心理(lǐ)學(xué)》
《銷售團隊激勵》
《顧問式銷售》
《保險行(xíng)業的(de)中國(guó)式關系營銷》
《保險業政企大客戶公關與商(shāng)務談判》
《保險大客戶關系突破與銷售技能場景化訓練》
四、授課師資
國(guó)內(nèi)知名院校教授、行(xíng)業資深人士、咨詢管理(lǐ)機(jī)構專家和(hé)保險公司高(gāo)管擔任授課嘉賓。
五、培訓方式
1、送教上門
根據需求方要求,安排老師到指定地(dì)點運用理(lǐ)論講授、現場教學(xué)、案例教學(xué)和(hé)情景模拟等方法進行(xíng)授課。
2、線上直播
采用科(kē)學(xué)的(de)培訓理(lǐ)念,多功能的(de)直播平台,有(yǒu)效的(de)互動方案,開展網絡互動直播授課。
3、綜合式教學(xué)
面授教學(xué)和(hé)網絡教學(xué)相結合。
六、聯系我們
電話:0371-6577 3056
130 7107 7625(微信同号)
七、部分課程簡介
《高(gāo)績效銷售團隊建設和(hé)管理(lǐ)(沙盤模拟)》
此課程是保險營銷商(shāng)業模拟課程,将學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的(de)挑戰與攀登的(de)旅程,攀登團隊必須在10月份的(de)31天時間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部,每個小組由5到6名學(xué)員組成,這些小組成員将進行(xíng)合作和(hé)競争。
此課程旨在訓練學(xué)員必須确定如(rú)何一(yī)起工作,如(rú)何選擇攀登路線,攜帶什麽設備,管理(lǐ)什麽資源,接受什麽樣的(de)風險,該課程旨在打造一(yī)支高(gāo)績效的(de)卓越團隊,提升團隊的(de)凝聚力與向心力。
對于中基層經理(lǐ)的(de)收益:
理(lǐ)解經營,促進管理(lǐ),塑造複合型管理(lǐ)人才。
了解企業系統運營流程,打破狹隘的(de)部門分割,增強管理(lǐ)者的(de)全局意識。
克服極端現實主義,樹立負責的(de)發展觀,構建中層管理(lǐ)者的(de)戰略縱深思維。
演練團隊決策,成為(wèi)群體決策的(de)高(gāo)手。
尋求不斷提升組織績效的(de)管理(lǐ)改進路徑,學(xué)習不同形式的(de)管理(lǐ)改進方法,樹立持續改進的(de)管理(lǐ)思想。
對于中高(gāo)層經理(lǐ)的(de)收益:
拟經營為(wèi)載體應用與驗證以往形成的(de)管理(lǐ)思想和(hé)方法,更新管理(lǐ)理(lǐ)念,暴露管理(lǐ)誤區。
通過生動鮮活的(de)現場案例,認識不同競争戰略與經營業績之間的(de)邏輯關系,反思現實企業戰略安排的(de)正确性。
通過模拟經營,提高(gāo)決策者洞察市(shì)場、理(lǐ)性決策的(de)能力。
練習管理(lǐ)溝通,體驗交流式反饋的(de)魅力,學(xué)習建設積極向上的(de)組織文化。
拓展管理(lǐ)視(shì)角,立足産業鏈價值分配原則,謀求有(yǒu)利于企業發展的(de)外部條件。
《業績跟蹤管理(lǐ)與領導力提升》
為(wèi)什麽團隊凝聚力不足?為(wèi)什麽團隊執行(xíng)力不強?為(wèi)什麽責任心不夠?根本原因是領袖領導力不足。凝聚力是表象,領導力是核心,執行(xíng)力是結果。心沒在一(yī)起,所以業績結果平平淡淡。領導力決定着團隊成員心是否在一(yī)起。沒有(yǒu)穩定的(de)團隊就沒有(yǒu)穩定的(de)業績,達成組織績效目标,擁有(yǒu)一(yī)支精英團隊必不可(kě)少,而團隊的(de)狀态取決于領導者的(de)領導能力,主将無能,三軍蒙羞。
雖在領導崗位,卻無人真心追随,隻是崗位職責部署關系工作任務壓力大,無人共同分擔,事不關己,工作懈怠、例行(xíng)工作而已;團隊一(yī)盤散沙,沒有(yǒu)歸屬感,各自(zì)行(xíng)事,毫無戰鬥力可(kě)言;團隊缺乏凝聚力、執行(xíng)力、責任心,一(yī)切行(xíng)為(wèi)以利己為(wèi)标準;團隊人員流失率大,業績不穩定、招聘及培養人力成本巨大。根源在于領導力不足。
提升領導力是每一(yī)位帶領團隊的(de)人必須提升的(de)能力。課程從領導力宏觀認知及心态調整角度切入,內(nèi)容幽默風趣,結合互動體驗、情景模拟方式,通過案例滲透培訓主題,避開生硬理(lǐ)論灌輸,融入當下熱點話題,充分調動參訓者積極性,激發主動思考并樂(yuè)于表達觀點的(de)積極性。注重培訓的(de)時效性,體現培訓價值。
課程收益:
● 角色定位認知,是成就助力引導而非管理(lǐ)約束
● 關鍵問題反思,因何成為(wèi)備受部署追随的(de)領袖
● 領導者崗位權利屬性,如(rú)何處理(lǐ)微妙人際關系處
● 平衡利益沖突下,如(rú)何取舍方顯大格局、大智慧
● 心門不開,技法無用,修正心态方是領袖素養的(de)基礎
● 8項通用管理(lǐ)原則,知曉人性,塑造領導者人格魅力
● 6項正向激勵溝通技巧,工作管理(lǐ)事半功倍
● 轉變固化的(de)思維模式,适應90後新一(yī)代職業管理(lǐ)方式
《保險銷售渠道(dào)建設與管理(lǐ)》
信息社會的(de)到來,雲計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術不斷改變着人們的(de)工作和(hé)生活,各行(xíng)業需要不斷地(dì)将新技術應用到實際的(de)産品、方案當中,新産品與方案的(de)價值傳遞得到了前所未有(yǒu)的(de)重視(shì),客戶在選擇産品或方案供應商(shāng)的(de)時候,也更傾向與專業的(de)賣家合作,傳統的(de)關系型銷售受到了很大的(de)挑戰。每個銷售的(de)場景,都要盡可(kě)能地(dì)傳遞産品價值,梳理(lǐ)專業形象,需要銷售在每個銷售細節都要全情投入,精雕細琢每一(yī)個動作,争取項目的(de)最終勝利。
渠道(dào)是産品快速推向行(xíng)業及市(shì)場的(de)重要推手,結合企業面對的(de)渠道(dào)營銷環境,對企業的(de)營銷渠道(dào)組織進行(xíng)分析;能夠結合營銷渠道(dào)設計的(de)原理(lǐ)和(hé)渠道(dào)成員選擇的(de)相關理(lǐ)論,對企業的(de)營銷渠道(dào)戰略及策略進行(xíng)設計、規劃;能結合營銷渠道(dào)管理(lǐ)理(lǐ)論,對企業營銷渠道(dào)的(de)權力、激勵與控制,渠道(dào)沖突與合作管理(lǐ)問題進行(xíng)分析;了解網絡分銷渠道(dào)的(de)類型及選擇,能利用互聯網對企業及産品進行(xíng)分銷。
課程收益:
● 從大客戶銷售基本規律入手,學(xué)習渠道(dào)不同階段的(de)價值傳遞方法;
● 基于心理(lǐ)學(xué),從人性規律入手,把握渠道(dào)的(de)心理(lǐ)狀态,快速拓展市(shì)場;
● 掌握渠道(dào)進行(xíng)全方位設計管理(lǐ)的(de)流程及方法。
《專業銷售流程與成交技巧》
本課程将實戰案例貫穿全程,一(yī)次性通通給你敞開解決,幫助學(xué)員直接模拟工作場景,直接應用技能,解決工作中的(de)問題和(hé)學(xué)員的(de)“行(xíng)為(wèi)改變”。鈕宏濤老師經過長(cháng)期實戰積累,課程将注重實戰和(hé)實操性,收集銷售問題,優化解決方案,形成各種搞定客戶的(de)方式,破解客戶的(de)重重刁難,讓客戶心甘情願買單,銷售人員心安理(lǐ)得收錢,讓客戶跳不出你的(de)手掌心。
課程收益:
▉ 掌握客戶接洽時的(de)打開僵局的(de)方法和(hé)高(gāo)效邀約技巧;
▉ 學(xué)會取得客戶的(de)信任,激發客戶購買熱情;
▉ 将習慣性地(dì)拉客戶“買産品”轉變為(wèi)顧問型的(de)幫客戶“選産品”;
▉ 通過客戶心理(lǐ)分析,掌握SPIN法則介紹産品的(de)方法;
▉ 提升優質服務,掌握專業的(de)銷售流程,學(xué)會“促單、成交”。
《商(shāng)務談判技巧與銷售心理(lǐ)學(xué)》
本課程來源于多名老師職業生涯和(hé)咨詢案例的(de)總結萃取,結合多年(nián)工作經驗的(de)積累和(hé)最新的(de)優秀企業成功案例,生動再現了商(shāng)務談判過程的(de)策略、流程和(hé)方法,讓學(xué)員理(lǐ)解商(shāng)務談判這種高(gāo)階的(de)銷售行(xíng)為(wèi)既有(yǒu)其獨特的(de)規律和(hé)應對技巧,也有(yǒu)銷售行(xíng)為(wèi)心理(lǐ)學(xué)一(yī)脈相承的(de)理(lǐ)論邏輯。本課程全方位透視(shì)商(shāng)務談判的(de)奧秘,理(lǐ)論框架清晰,方法論嚴謹。
授課過程中結合銷售心理(lǐ)學(xué)對不同談判對象的(de)行(xíng)為(wèi)和(hé)狀态給出心态分析,提供了相應的(de)應對方法,科(kē)學(xué)地(dì)将理(lǐ)論和(hé)案例分析融為(wèi)一(yī)體,形成科(kē)學(xué)的(de)應用模型。理(lǐ)論由淺入深,方法切實可(kě)行(xíng)。
課程引入企業實操情景演練和(hé)點評環節,讓學(xué)員學(xué)了就用,在模拟實戰中把問題暴露出來,現場競争,現場互評,在練中學(xué),在學(xué)中練,真正做(zuò)到學(xué)以緻用。
課程收益:
▉ 加深對商(shāng)務談判的(de)認識,提升商(shāng)務談判素質;
▉ 學(xué)習銷售心理(lǐ)學(xué)在商(shāng)務談判中的(de)應用,抓住客戶心理(lǐ)需求;
▉ 掌握客戶銷售有(yǒu)效油桶技巧,實現銷售談判能力;
▉ 掌握商(shāng)務談判策略與方法,做(zuò)好談判準備工作。
《銷售團隊激勵》
一(yī)些銷售人員的(de)技能水平明顯存在問題,可(kě)是自(zì)己親自(zì)輔導了多次,當時效果還可(kě)以,下屬也說“懂了、懂了”,可(kě)一(yī)到客戶那兒,他自(zì)己的(de)老一(yī)套又出來了,弄得自(zì)己哭笑不得;
以往公司外請老師,也為(wèi)銷售人員提供了不少的(de)培訓機(jī)會,但有(yǒu)的(de)課程文不對題,與公司的(de)實際情況相去(qù)甚遠;有(yǒu)的(de)課程當時感覺不錯,可(kě)是沒過多久,講的(de)內(nèi)容忘得差不多了、培訓時的(de)精氣神兒也沒了,一(yī)切又都是老樣子(zǐ)了……以上情況反複出現,實在令人頭痛;銷售人員懶散疲憊,薪水在同行(xíng)裏可(kě)是不低(dī);個别銷售人員出工不出力,明明市(shì)場有(yǒu)潛力,本身能力也不錯,可(kě)注意力就是不在業務上,經常牢騷滿腹、無端攀比,但比的(de)卻不是業績……;
個别老業務員依仗着自(zì)己手裏有(yǒu)客戶、或是公司裏面有(yǒu)關系,就話裏話外的(de)跟經理(lǐ)要條件,弄得銷售經理(lǐ)左右為(wèi)難;業務員在公司做(zuò)得久了,進入了疲憊期,每天也在做(zuò)業務,可(kě)就是缺乏激情,抱怨說看不到自(zì)己的(de)未來,弄得經理(lǐ)也不知道(dào)說什麽好;新人上手太慢,老人又有(yǒu)些懶散疲憊,弄得銷售經理(lǐ)自(zì)己就像幼兒園阿姨,今天哄一(yī)哄張三,明天壓一(yī)壓李四,後天逼一(yī)逼王五,這樣見招拆招的(de)帶隊伍,别人看着沒章(zhāng)法,自(zì)己也覺得很累。
針對以上問題,我們開發了此課程。此課程使參加者能夠十分全面,系統地(dì)掌握知識,提升激勵技巧。本大綱內(nèi)容專業、系統而且全面,不僅有(yǒu)理(lǐ)論講授提升認識水平,也有(yǒu)實戰訓練強化銷售激勵方法,是針對銷售管理(lǐ)者和(hé)普通銷售人員的(de)培訓大綱。
課程收益:
● 幫助管理(lǐ)者修煉領導智慧,改善工作心态,忠誠敬業踏實工作
● 幫助管理(lǐ)者轉變銷售理(lǐ)念,提升銷售能力,瞄準市(shì)場追求業績
● 幫助管理(lǐ)者學(xué)會系統思維,提升管理(lǐ)能力,科(kē)學(xué)管理(lǐ)發展團隊
● 幫助管理(lǐ)者修煉領導智慧,改善工作心态,忠誠敬業踏實工作
《顧問式銷售》
商(shāng)場如(rú)戰場,目前産品同質化競争激烈,導緻各家企業在推陳出新加速的(de)同時,更加依賴銷售人員的(de)推動作用。而銷售人員由于沒有(yǒu)接受系統的(de)培訓及客戶購買心理(lǐ)分析,導緻屢屢受挫,不但對市(shì)場失去(qù)信心,而且也浪費公司的(de)客戶資源。作為(wèi)現代營銷觀念的(de)典型代表,顧問式銷售不強調說服客戶,而是先了解顧客的(de)需求,其終結點在于對顧客信息研究、反饋和(hé)處理(lǐ)。顧問式銷售給顧客帶來最大的(de)好處就是使顧客在收集信息、評估選擇和(hé)購買決定這三個過程中得到一(yī)個顧問,從而減少購買支出;同時,通過面對面的(de)感情直接接觸,給銷售人員也帶來情感收入,增加銷售的(de)信心。顧問式銷售給企業帶來的(de)利益在于能夠最大程度的(de)引起消費需求,增加企業銷售機(jī)會;同時讓顧客産生好的(de)購後反應。促進了企業的(de)長(cháng)期發展,顧問式銷售使企業和(hé)顧客之間獎勵雙赢的(de)銷售關系,從而成功
課程收益:
在本課程中,學(xué)員将會學(xué)習和(hé)掌握顧問式銷售的(de)操作流程和(hé)工作步驟,掌握顧問式銷售技巧中各個環節的(de)重點技巧,尤其是掌握為(wèi)客戶提供問題解決方案的(de)技巧。
顧問式銷售培訓将有(yǒu)助于您實現以下目标:
● 了解不同的(de)銷售模式對自(zì)己的(de)要
● 構建與客戶首次會談的(de)開場話術
● 能夠制定每次顧問式銷售的(de)目标
● 能夠陳述顧問式銷售的(de)整體流程
● 學(xué)會顧問式銷售提問的(de)四種方式
● 能夠尋找自(zì)身産品優勢并進行(xíng)優勢呈現
● 發現客戶的(de)需求點并有(yǒu)效解除客戶的(de)異議
《保險行(xíng)業的(de)中國(guó)式關系營銷》
● 依據中國(guó)獨特的(de)市(shì)場環境和(hé)關系,為(wèi)企業解決中國(guó)式關系問題,提升團隊銷售業績
● 深刻诠釋中國(guó)式關系營銷的(de)核心本質,掌握簡單易行(xíng)并行(xíng)之有(yǒu)效的(de)實戰技巧,從根本上把握與推進客戶購買進程,提升成交率!
● 打破培訓方式的(de)刻闆化,教條化,理(lǐ)論化,提升企業管理(lǐ)及營銷人員的(de)關系能力、行(xíng)動能力、思考能力、溝通表達能力等綜合素質。
《保險業政企大客戶公關與商(shāng)務談判》
基于保險政企大客戶銷售中“高(gāo)層領導突破難+過程透明控制難”等難題而專門設計:
透視(shì)政府客戶關系管理(lǐ):通過客戶關系溫度計等工具的(de)運用了解不同層級的(de)客戶關系狀态,透視(shì)政府客戶在不同場景、不同銷售階段的(de)情感需求,在銷售過程中通過一(yī)系列的(de)觸角和(hé)正向行(xíng)為(wèi)不斷升級客戶關系,實現客戶關系從陌生、熟悉、信任到同盟關系的(de)建立;
本課程将披露客戶關系測評與提升項目的(de)核心成果“客戶關系溫度計”,即客戶關系測評模型,銷售人員可(kě)随堂進行(xíng)客戶關系自(zì)評,明晰自(zì)身的(de)客戶關系現狀;基于超過200個銷售人員的(de)實地(dì)調研訪談,本課程采用的(de)幾乎全部是企業內(nèi)部的(de)政企客戶關系發展案例,富有(yǒu)針對性,更符合企業實際;幫助學(xué)員扭轉傳統的(de)營銷觀念,建立“客戶導向”的(de)價值提供和(hé)“博弈”的(de)競争應對觀念,實現顧問關系式銷售思維模式的(de)轉型。
課程收獲:
● 政府背景的(de)國(guó)企大客戶公關
● 關鍵人物溝通與突破技巧
● 了解影響決策采購的(de)五種人,尋找政府中無權有(yǒu)影響力的(de)人
● 掌握一(yī)套客戶關系管理(lǐ)工具和(hé)方法,通過客戶關系測評,客戶建檔、客戶關系策略地(dì)圖、不同層級客戶關系公關技巧的(de)講解提升銷售人員管理(lǐ)管理(lǐ)技能
● 掌握在營銷博弈與商(shāng)務談判的(de)過程中的(de)籌碼和(hé)資源的(de)交換和(hé)整合方式
● 掌握營銷博弈與商(shāng)務談判的(de)共赢的(de)布局
《保險大客戶關系突破與銷售技能場景化訓練》
本課程面向大客戶銷售需要具備的(de)基礎技能進行(xíng)全方位的(de)講授和(hé)訓練,比較業界傳統的(de)銷售訓練,本課程從更深層次分析了銷售取得客戶信任的(de)原理(lǐ),給出了更有(yǒu)效、更易操作、更标準化的(de)方法。同時,本課程從客戶開展一(yī)個項目的(de)角度全方位解讀項目每一(yī)個關鍵節點,在每一(yī)個關鍵節點銷售需要做(zuò)什麽,客戶期望獲取什麽都有(yǒu)明确的(de)講解和(hé)方法指導。本課程幫助銷售全流程場景化地(dì)系統學(xué)習銷售套路及技巧,快速開拓新興市(shì)場,快速具備新産品技術的(de)價值傳遞能力,幫助企業實現新型産品在行(xíng)業內(nèi)的(de)快速推廣。
課程收益:
● 從大客戶銷售基本規律入手,掌握客戶在項目不同階段的(de)心态和(hé)需求特點
● 基于心理(lǐ)學(xué),從人性規律入手,把握高(gāo)層客戶的(de)心理(lǐ)狀态
● 從高(gāo)層客戶的(de)業務場景入手,學(xué)習與高(gāo)層客戶相處的(de)技巧
● 課程從客戶經營的(de)角度入手,幫助銷售人員掌握長(cháng)期經營高(gāo)層客戶關系的(de)能力
● 幫助銷售人員掌握故事化的(de)價值傳遞能力
● 幫助銷售全流程把握項目,提升項目運作成功率