“為(wèi)了深化行(xíng)業消保服務意識，掌握消保合規要求，貫徹落實監管新規，提升投訴處理(lǐ)技能，防範突發輿情風險，切實保護銀行(xíng)業保險業消費者合法權益，促進行(xíng)業高(gāo)質量健康發展，河南省保險行(xíng)業協會與2023年(nián)3月7号舉辦了2023年(nián)度消費者權益保護專項在線培訓。

消保專題在線課堂共設置3節課，分别邀請消保政策解讀專家徐巍、保險訴訟實戰專家馮洲春和(hé)知名保險訴調專家徐北(běi)尉做(zuò)《<銀行(xíng)保險機(jī)構消費者權益保護管理(lǐ)辦法> 解讀及消保合規建設》《保險行(xíng)業投訴與訴訟案件觀察與思考》《保護保險消費者合法權益，高(gāo)效化解和(hé)應對疑難案件》專題授課。取得圓滿成功。